Quando le nuove generazioni incontrano le nuove tecnologie
Cosa succede quando i Millennials, la generazione che nei prossimi anni è destinata a rappresentare la principale “workforce” nel mercato del lavoro e la maggior fetta di clienti da parte delle imprese incontra i chatbot per effettuare quello che viene denominato “conversational commerce“? È questo il tema del mio studio pubblicato qualche giorno fa sull’ … Leggi tutto