L’influenza dei fattori socio-demografici sui sentimenti di attaccamento, coinvolgimento, atteggiamenti di fedeltà e comportamento responsabile verso una destinazione culturale

Turistica

Back to tourism!Condivido un ritorno alle origini, ovvero uno studio svolto assieme ai professori Mauro Dini, Ilaria Curina, Barbara Francioni e Marco Cioppi dell’Università degli Studi di Urbino, che esamina l’influenza dei fattori socio-demografici sul turismo culturale in Italia. Il turismo è un settore estremamente diversificato, con una vasta gamma di alternative per la segmentazione … Leggi tutto

Come migliorare le vendite attraverso l’engagement: la gamification negli agenti virtuali

pubblicazione AI agent e gamification su Psychology and marketing

Sono entusiasta di presentarvi la mia ultima pubblicazione che esplora il mondo affascinante dei chatbot gamificati e il loro impatto sulle vendite e l’engagement dei clienti. Negli ultimi tempi, molte aziende hanno abbracciato l’idea di utilizzare l’Intelligenza Artificiale conversazionale, come i chatbot, per migliorare i risultati di vendita. Ma cosa succede quando si aggiunge un … Leggi tutto

Applicare la gamification alle interazioni con i chatbot: quale impatto sul brand engagement?

Springer-value creation in gamified chatbots

È stato da poco pubblicato nei Lecture Notes in Computer Science della Springer lo studio scientifico “Value Creation in Gamified Chatbot Interactions and Its Impact on Brand Engagement“. La pubblicazione nasce da un lavoro di una super studentessa della Universidade Católica Portuguesa (UCP) alla quale ho avuto il piacere di supervisionare il lavoro di tesi … Leggi tutto

Il neuromarketing del vino

il marketing del vino

Le Feste Natalizie stanno giungendo al termine (purtroppo!) e avete perso il conto di quanti brindisi avete fatto? Brindisi a parte, vi siete mai fermati a riflettere sul perché avete comprato proprio quella bottiglia di vino tra la miriade di tipologie, vitigni, denominazioni e regioni esposte sullo scaffale?Ovviamente, la risposta a questa domanda è complessa, … Leggi tutto

Il ruolo delle emozioni nelle sponsorizzazioni B2B sui social media

The role of emotions in B2B adverstising

Sono felice di presentare la nostra ultima pubblicazione sul Journal of Family Business Management! L’articolo intitolato “The role of emotions in B2B product advertising on social media: a family business case study” presenta un caso di studio di una campagna pubblicitaria Facebook creata per promuovere i prodotti e i valori aziendali di una nota azienda … Leggi tutto